Компания Восточный Ветер провела ежегодную дилерскую конференцию 2024 года. На мероприятии, которое проходило в Москве, собралось более 100 участников. На сегодня в дилерскую сеть компании Восточный Ветер входят 85 дилеров, расположенных по всей России от Санкт-Петербурга до Владивостока.
Торжественная встреча началась с подведения предварительных итогов года. По результатам 8 месяцев 2024 года бренд Dongfeng вышел на второе место среди китайских производителей по продажам седельных тягачей 4х2, а компания Восточный Ветер выросла до 135 человек. Об этом рассказал Игорь Филоненко, исполнительный директор компании Восточный Ветер.
Восточный Ветер является генеральным импортёром седельных тягачей Dongfeng в России. А также одним из крупнейших в России дистрибьюторов седельных тягачей китайских брендов. Продажи грузовых автомобилей Dongfeng в Восточном Ветре в 2024 году по состоянию на сентябрь более чем в два раза превышают прошлогодние. От доли 11% на рынке седельных тягачей 4х2 среди китайских производителей по итогам 2023 года бренд Dongfeng за 8 месяцев 2024 года дошёл до 20%, а в пиковые месяцы доходил и до 31%. Такие результаты стали возможны благодаря всестороннему развитию компании, о котором рассказали дилерам руководители подразделений Восточного Ветра.
Так, директор по поставкам Сергей Фоминых показал новые маршруты для перевозки тягачей тралами, которые позволили снизить транспортные издержки и вместе с ними – стоимость автомобиля для конечного клиента, а также пробег, с которым продаётся тягач. Специалист по продукту Павел Дубовицкий представил модельный ряд и рассказал про процесс доработки седельного тягача Dongfeng GX – которые производятся в том числе и с учётом обратной связи от российских клиентов.
Немало внимания было уделено и автоматизации, а также стандартизации процессов. Руководитель отдела развития дилерской сети Евгений Сошкин рассказал про работу дистрибьютора с дилерской сетью, качество работы которой является для Восточного Ветра главным приоритетом. Руководитель проектов IT Александр Фарафонов рассказал о внедрённых программных решениях, а руководитель проектов по повышению эффективности бизнес-процессов Александр Разумов – о стандартизации процессов внутри дилерской сети. Восточный Ветер – высокотехнологичная компания, которая постоянно работает над снижением издержек и увеличением скорости процессов, чтобы сделать все свои сервисы максимально удобными для клиентов. Специалист технической поддержки Рушан Аксёнов поделился результатами работы отдела обучения дилеров и клиентов. Восточный Ветер обучает специалистов дилерской сети на курсах, разработанных совместно специалистами Восточного Ветра и Dongfeng, а также предлагает курсы эффективного вождения транспортным паркам. Директор по маркетингу Анастасия Михеева рассказала о философии бренда Dongfeng и сообщила о ходе брендирования дилерской сети.
Выступали на дилерской конференции и представители послепродажного обслуживания клиентов. Руководитель отдела гарантии Александр Егоренко поделился результатами работы отдела гарантии. Восточный Ветер является связующим звеном между заводом Dongfeng Motor и дилерской сетью и помогает клиентам получить гарантийное возмещение в случае поломок. Руководитель отдела логистики запасных частей Олег Кимлаев показал динамику, с которой растёт центральный склад запчастей компании Восточный Ветер, а менеджер контрактного сервиса Василий Алексеев и руководитель отдела телематика Артём Жминда рассказали о сервисных контрактах Dongfeng Доверие и телематике Dongfeng Point. На сегодня компания Восточный Ветер представляет клиентам комплексное транспортное предложение и выстраивает дилерский бизнес по европейской модели.
Участники конференции – руководители автоцентров, входящих в дилерскую сеть компании Восточный Ветер – с интересом послушали выступления спикеров и задали много вопросов, а по итогу договорились о совместной работе над обеспечением российских покупателей грузовыми автомобилями Dongfeng и всем комплексом предложений и услуг для них.
