23 января 2024 года состоялось подписание соглашения между Dongfeng Motor и Восточным Ветром об эксклюзивном импорте всей линейки седельных тягачей марки Dongfeng в Россию.
Статус эксклюзивного импортёра выведет услуги, предоставляемые покупателям грузовых автомобилей России, на новый уровень: поддержка сильной дилерской сети от Калининграда до Владивостока, единство ассортиментного ряда и ценовой политики, а главное, надёжное выполнение гарантийных обязательств и высокое качество обслуживания во всех дилерских центрах Dongfeng. Созданная специалистами с более чем 20-летним опытом работы в сфере грузового автотранспорта, компания Восточный Ветер организует бизнес по продаже и обслуживанию грузовых автомобилей по европейским стандартам.
В настоящей момент в дилерской сети Восточного Ветра 78 дилерских центров с общей численностью свыше 3500 специалистов. В 2024 году продолжится расширение географии сети с планируемым увеличением числа центров до 100.
Модельный ряд, предлагаемый компанией Восточный Ветер, включает флагманские седельные тягачи Dongfeng GX 4х2 и GX 6х4, а также бюджетные версии тягачей Dongfeng KX 4х2 и 6х4. Планируется расширение модельного ряда за счёт тягачей с колёсными формулами 6х6, 6х2 и на сжиженном газе. Кроме того, Восточный Ветер занимается дистрибьюцией полуприцепов, предлагая клиентам полноценную сцепку для решения всевозможных транспортных задач.
Фирменный сервис
Одним из ключевых приоритетов компании Восточный Ветер является сервисная поддержка клиентов. Гарантия на грузовые автомобили Dongfeng, проданные внутри дилерской сети Восточного Ветра (проверить можно по VIN-номеру на официальном сайте dongfengeastwind.ru), составляет 12 месяцев на весь автомобиль и дополнительно 12 месяцев на силовую линию без ограничения пробега.
Восточный Ветер обеспечивает для дилерской сети высокую доступность запасных частей. Их номенклатура на Центральном складе в Москве превышает 5000 единиц, время доставки срочного заказа запчастей по России – от одного дня.
Сервисные специалисты дилерской сети проходят обучение в двух учебных центрах в Москве и Новосибирске. Учебные курсы Dongfeng и Восточного Ветра посетили уже 625 механиков дилерской сети.
Сервисные контракты, Dongfeng Point
Восточный Ветер является поставщиком комплексного транспортного решения для клиентов. В компании действует предложение на Сервисные контракты для обеспечения возможности клиентам пройти плановое ТО в любом дилерском центре с оплатой по согласованному заранее графику и возможностью включения этих затрат в лизинговый платеж.
Грузовые автомобили, поставляемые дилерской сетью Восточный Ветер, могут подключаться к транспортно-информационной системе Dongfeng Point, позволяющей отслеживать ключевые и уникальные для данного решения эксплуатационные параметры автомобилей: оценку топливной эффективности, планирование маршрутов, анализ работы водителя и скоростного режима, нагрузку на двигатель, безопасность от угона и др. Все эти параметры позволяют транспортным компаниям анализировать эффективность перевозок и водителей, и, как следствие, снизить издержки и повысить отдачу от своего бизнеса.
Финансирование и программа страхования
Комплекс услуг от компании Восточный Ветер включает услуги финансирования покупки грузовиков, а также трейд-ин и страхование. Собственная лизинговая компания Восточный Ветер Финанс предоставляет услуги финансирования, а застраховать грузовой автомобиль Dongfeng можно с помощью фирменной программы Dongfeng Security, представляющей одни из самых выгодных условий на рынке.
Результаты 2023
Многообразие предлагаемых услуг, европейский подход и высокий уровень сервисной поддержки, оказываемой компанией Восточный Ветер, принесли высокие результаты, с которым компания завершила свой первый год работы. В 2023 году Восточный Ветер реализовала 3350 грузовых автомобилей.
Клиенты высоко оценили современный, специально доработанный для российских условий эксплуатации седельный тягач Dongfeng GX, в результате чего он стал одной из самых популярных моделей магистральных тягачей в России. Весь 2023 год инженеры Восточного Ветра работали в тесном сотрудничестве с заводом в Китае для улучшения стандартной комплектации седельного тягача Dongfeng GX: всего по инициативе компании заводом Dongfeng было внесено более 200 доработок в комплектацию и технические решения модели.
«Решение о признании нас эксклюзивным импортером не было для нас неожиданным. Воспитанные на стандартах европейских брендов, с которыми наша команда работала более 20 лет, мы стремимся предоставлять клиентам первоклассные услуги и фирменный сервис Dongfeng, – прокомментировал Игорь Филоненко, исполнительный директор компании Восточный Ветер. – Мы благодарны китайским партнёрам за высокую оценку нашей работы и продолжим развивать высокий уровень обслуживания для российских клиентов».
